Mi chuleta de #iRedes 2012

Victoriano Izquierdo

Esta es la chuleta que preparé para mi breve intervención ayer en el Congreso iRedes. Parece que ha gustado. Por eso la copio y pego, para que conste en acta:

Aprovecho mi intervención para presentaros un sencillo gráfico que agrupa a todas las cuentas y páginas de La Voz de Galicia, Radio Voz y V Televisión en Twitter, Facebook y Google+.

Desde hace poco más de un año trabajo de community manager de la Corporación Voz y mi objetivo es consolidar una red de redes dentro de nuestro ecosistema de contenidos, establecer una gran conversación entre nuestros más de 120.000 seguidores en estos momentos. Una apuesta por la interactividad constante y los contenidos compartidos.
La Voz es uno de los periódicos más complejos de Europa (tiene 13 ediciones y se editan unas 400 páginas diarias). Ofrece una información a la carta con portadas, contenidos, servicios y publicidades diferenciadas en cada edición. Una amplia oferta de información hiperlocal que queremos trasladar también a las redes sociales.

Tenemos 25 cuentas activadas en Twitter (incluye las de secciones y ediciones). Más de 100 periodistas de La Voz ya tienen una cuenta propia en Twitter (supone la tercera parte de la plantilla).

Tenemos 14 cuentas en Facebook (ediciones, Radio Voz, V Televisión, Voz Natura y Prensa Escuela). Y además dos cuentas en Google+.

En un año hemos multiplicado las ventanas de acceso a todos los contenidos que ofrece la Corporación Voz en tiempo real. Apostamos por la instantaneidad, por ser de los primeros en dar cada información, pero siempre bajo la obligatoriedad de contrastarla. Por aplicar la disciplina de la verificación.

Afortunadamente los datos nos acompañan. En sólo 15 meses la audiencia de La Voz en Twitter se ha multiplicado por 16 y la de Facebook casi por tres. En el tímido arranque de Google+, la gran incógnita en esto de las redes sociales, La Voz es actualmente el segundo diario español en audiencia, muy cerca de El País.

En todo este maremagnum de contenidos y actualización constante podemos decir que sí conversamos con nuestros lectores y les respondemos. También podemos decir que sí escuchamos a nuestros lectores y sí corregimos informaciones y titulares. Sin cortarnos. Creo firmemente que la rectificación no es un derecho; la rectificación es una obligación que dignifica al medio. Y cuanto antes se haga, mejor.

Concluyo con un par de reflexiones. Pablo Mancini dijo hace un año en este mismo escenario de iRedes que «Twitter es el subtítulo de la realidad». Estoy completamente de acuerdo con su acertada frase porque, como ya apuntó en varias ocasiones el profesor Orihuela, «Twitter se ha convertido en el sistema nervioso de nuestra sociedad». De eso no hay duda.

Pero vamos a ver si este año, entre todos, hablamos menos de contenedores y más de contenidos, los auténticos motores del buen Periodismo, el Periodismo con mayúsculas. Tenemos que trabajar más en informaciones propias y relevantes que nos diferencien del resto. En informaciones que sólo tengamos nosotros. Informaciones por las que la gente esté dispuesta a pagar. Si queremos más fidelidad, tenemos que ofrecer más calidad y menos banalidad. En mi opinión, ese es el camino.

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Vídeo

Mesa redonda «Las redes sociales y los medios de comunicación», en la que participaron Eduardo Arriagada, Raúl Briongos, Nacho de la Fuente, Carina Novarese, Manuel Erice y José Luis Orihuela

Conclusiones de NeThinking 2012

Estas son las conclusiones finales de las sesiones de NeThinking 2012, encuentro celebrado en San Simón, la Isla del Pensamiento, el 7 y 8 de marzo del 2012. Copio y pego:

Software

Pese a los indudables efectos positivos de la aparición y desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en fenómenos como la democratización de la comunicación o la rotura del modelo tradicional de comunicación unidireccional del emisor al receptor, todavía son muchos los retos a que se enfrenta el mundo digital, tales como la reducción de la brecha digital, no solo en cuanto a acceso a los contenidos sino de formación o que la calidad de los contenidos merma en favor de la cantidad.

Con el fin de evitar la brecha digital y favorecer la inclusión social debe buscarse no solo el acceso al software para todos con formulas como la promoción del software libre, sino también la formación en los mismos para que dicha brecha se reduzca realmente, es decir, el desarrollo tecnológico solo conduce hacia la democratización en la medida en que no solo está accesible en términos de estar disponible sino de saber utilizarlo, es decir, la formación es clave para que la democratización sea real.

Hay un cambio en marcha. La nueva sociedad que venga debe contar con personas emprendedoras que marquen el camino.

Modelos de negocio

A la hora de afrontar la búsqueda de nuevos modelos de negocio que permitan la consecución de la rentabilidad esperada en el ámbito digital, la clave sigue pasando por invertir, como antaño, en calidad y diferenciación, con el objetivo de otorgar a los consumidores un valor añadido por el que estén dispuestos a pagar, y se rompa de este modo el modelo del todo gratis que parece haberse instalado en la actualidad.

En lo concerniente a los derechos de autor y la generación de ingresos a través de la red, es en ocasiones la falta de una oferta adecuada de contenidos la que dificulta que los usuarios estén dispuestos a pagar por los mismos. En todo caso resulta fundamental la definición de nuevos modelos de comercialización y distribución de productos y contenidos de las industrias culturales que permitan el acceso a los mismos sin mermar el potencial creativo de los autores y la compensación de su propiedad intelectual.

Contenidos

En un momento como el actual en que se ha pasado del tradicional problema de la escasez de información al exceso de la misma, es más necesario que nunca el papel del periodista en su cumplimiento de la función social de filtrar y facilitar la información a los usuarios de ésta. El periodista aporta credibilidad y confianza al demandante de dicha información a través de su sello personal y su propia marca por encima del que en la actualidad puedan aportar las empresas informativas en si mismas, y en este sentido resulta fundamental no olvidar a quien va dirigida la información, quiénes son los verdaderos dueños de la misma y para quién se elabora.

En la actualidad la visibilidad es fundamental en el ámbito digital, pero eso no implica estar en todas partes o con los mismos contenidos, sino que es fundamental un tratamiento diferenciado y segmentado en función del perfil de público de la red social o plataforma en la que quiera facilitar contenidos o transmitir información.

Fiabilidad

La credibilidad resulta fundamental para el elaborador de contenidos y la búsqueda de una inmediatez que parece condición asociada al ámbito digital. No debe impedir que se contrasten la información y las fuentes, pues el valor añadido de la opinión complementaria también es fundamental.

El nuevo modelo de comunicación bidireccional en red permite asimismo un enriquecimiento mutuo en que no solo los seguidores obtienen algo, sino que también los emisores reciben un feedback fundamental que favorece la mejora de contenidos.

Hablando de futuro

¿El futuro pasará porque todos tengamos una identidad digital?

¿Será posible tener vida fuera de internet?

Lo mejor de internet es que es imprevisible. Lo más interesante es la actitud con la que nos enfrentemos al futuro. Estamos en uno de los momentos más apasionantes en la historia de la humanidad. La revolución y el cambio están ocurriendo ahora.

La revolución va a ir orientada al cambio de mentalidad. El gran reto pendiente sigue siendo acabar con la brecha digital. Hay que seguir luchando para que los usuarios tengan acceso a la tecnología y a la formación necesaria.

Existen dudas de que la red pueda consolidar su neutralidad dado su poder de influencia y la libertad de comunicación que reporta a sus usuarios, lo que hace tentador por parte de los gobiernos un cierto intervencionismo. En el futuro debería velarse porque internet preserve su independencia y neutralidad para seguir siendo un canal de comunicación de todos y para todos.

San Simón TV :: Aquí puedes ver todos los debates de #NeThinking2012. El más encendido ha sido el de los derechos de autor.

15 mentes inquietas en NeThinking 2012

LA ISLA DEL PENSAMIENTO, OTRA VEZ EN EL PUNTO DE MIRA. «El encuentro #NeThinking2012 –que se celebrará en San Simón, la Isla del Pensamiento, los días 7 y 8 de marzo–, volverá a reunir en este archipiélago de la ría de Vigo a un grupo formado principalmente por comunicadores, profesores, expertos en redes sociales y creadores de contenidos, que son referentes en el panorama nacional por la notoriedad de sus bitácoras personales, por su actividad en redes como Twitter o Facebook y por su experiencia en contenidos multimedia. Llámense foro de reflexión, jornadas de debate o charlas-coloquio, #NeThinking vuelve a poner como epicentro a la Isla del Pensamiento, no sólo a nivel físico sino también virtual, para conversar sobre nuestros modos de comunicar en la era Internet, analizar el inquieto presente y tratar de intuir qué es lo que nos depara el futuro en esta permanente revolución comunicativa. El encuentro no contará con público presente, pero podrá ser seguido por streaming y por Twitter. Bajo la etiqueta #NeThinking2012 se podrán enviar preguntas a los participantes»…

[+] información: Fundación Illa de San Simón / Consulta el programa

LOS 15 PARTICIPANTES EN NETHINKING 2012

• Antonio Delgado @adelgado

• Antón Losada @antonlosada

• Carlos Rebato @carlosrebato

• Carmela Ríos @CarmelaRios

• Elena Gómez del Pozuelo @gomezdelpozuelo

• Ismael El-Qudsi @elqudsi

• Javier Celaya @javiercelaya

• Javier Pedreira «Wicho» @wicho

• José Jiménez Moltó @kurioso

• Julián Hernández @Siniestro_Total

• Marilín Gonzalo @marilink

• Mario Tascón @mtascon

• Nacho de la Fuente @nafuente

• Valentín Alejandro Martínez @Valejand56

• Xose López @xoselopezgarcia